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1 HTS Web Edition 2.0

HTS Web Edition 2.0

die neue Plattform für webbasiertes Testen

Melden Sie sich pro Arbeitsplatz nur in einer Sitzung zur gleichen Zeit an. *Einige Operationen können eine Neuanmeldung erfordern, weil ein Cache aufgebaut wird, der die Bedienung schneller macht

Portal vor der Anmeldung - Zum Vergrössern klicken

Datei:Wemainz.png

Hauptmenü - Zum Vergrössern klicken

Alle Einstellungen (incl. Administrationsfunktionen) - Zum Vergrössern klicken

ORIENTIERUNG:

Zuerst werden die Einstellungen und Konfigurationsmöglichkeiten erklärt
Danach folgen hier die Diagnostikfunktionen

Anzeige vor der Anmeldung

Download erlaubt an dieser Stelle das Herunterladen des HTS Players und Virtuellen Players - beispielsweise um diese vor einer Testdurchführung manuell zu installieren. Der Link der Downloadseite des Players kann auch an Dritte versendet werden, die ohne Login ebenfalls Zugriff darauf haben.
Systemanforderungen, Kontakt, Sprachwahl werden wie nachfolgend erläutert angezeigt
Anmeldung als Benutzer oder Account-Supervisor: Bitte beachten Sie darauf, die richtige Anmeldung auf der richtigen Anmeldeseite vorzunehmen.

Anzeige nach der Anmeldung

Nach dem Start wird die Web Edition in einer durch die IP erkannten Sprache geöffnet. Die aktuelle Sprache kann über die Sprachwahl im rechten oberen Eck des Programmes in der Web Edition geändert werden. Unter "Einstellungen" - "Arbeitsplatz: Einstellungen" kann die Sprache permanent vorgewählt werden, in welcher sich die Web Edition für diesen Benutzer nach der Anmeldung immer öffnen soll. Es ist möglich, dass verschiedene Optionen in verschiedenen Sprachen noch nicht verfügbar sind - sie werden erst freigeschaltet, wenn die Übersetzung vollständig ist. Nach der Anmeldung können Sie nur zwischen den Sprachen wechseln, für welche die gleiche Funktionalität freigeschaltet ist.

Obere Funktionsleiste (Voreinstellungen und Konfigurierung)

Einstellungen

Für den Account (bei Vorliegen der jeweiligen Berechtigung zum Administrieren für den jeweiligen Benutzer))

Voreinstellungen erleichtern den Betrieb, können immer wieder gleich gewünschte Abläufe einfach "auf Knopfdruck" wiederholbar machen. Der Account-Supervisor kann einen oder einzelne Benutzer berechtigen, administrative Einstellungen für alle Benutzer des Accounts vorzunehmen. So wird im Einzelfall nichts vergessen und die Testvorbereitung kann auf die notwendigen Schritte begrenzt werden. Es können mehrere mit administrativen Funktionen ausgestattete Benutzer gleichzeitig vorhanden sein.

Es gibt 2 Möglichkeiten, Voreinstellungen zu speichern:

Die Einstellungen werden zentral für den Account vorgenommen, der Benutzer kann keine eigenen Einstellungen speichern. Voraussetzung ist, dass ein Benutzer das Administrationsrecht hat und bestimmte Einstellungen auf "gültig für den gesamten Account" setzt sowie entsprechend vornimmt.
Jeder Benutzer kann eigene Standards speichern (für alle Einstellungen, die nicht zentral vorgenommen worden sind).

Eine gute Abstimmung über die Standards und Verantwortlichkeiten wird empfohlen, damit sich Eingaben der Benutzer nicht gegenseitig überschreiben (wenn ein Wert vordefiniert ist, sollte man den nur ändern, wenn dies gut begründet ist). Sollte nur eine Person mit diesen administrativen Rechten ausgestattet sein, ist daran zu denken, dass auch bei Abwesenheit dieser Person volle Handlungsfähigkeit besteht. Wenn der Account Spervisor selbst diese administrativen Funktionen wahnehmen will, sollte er sich gleichzeitig auch einen Benutzerzugang schaffen, der diese administrativen Aufgaben wahrnimmt. Nicht empfohlen wird, mehreren Personen die gleiche Anmeldeinformation zu geben, weil dann nicht mehr eindeutig ist, welche Person welche Veränderungen vorgenommen hat.

Account: Einstellungen
- Melden von Konten per E-Mail, die einen selbstdefinierten Punktestand unterschreiten (4 Punkte entsprechen aktuell einer Testfdurchführung im Internet), um rechtzeitig eine Neubestellung auszulösen. Der Grenzwert sollte so festgelegt werden, dass entsprechend des erwarteten Verbrauchs die Bestellung rechtzeitig beim Vertrieb eingehen kann (interne Abläufe beim Kunden). Ein vom Vertrieb an den Lizenzserver gemeldeter Neuerwerb steht sofort zur Verfügung (Neuanmeldung ist ggf. erforderlich, um den neuen Punktestand auch anzuzeigen).
- Account: Testwahl konfigurieren (Vorbereitung eines Auftrags)
  - Konfiguration der Testwahl für den Account zulassen ("AUS" oder "EIN"): Bei "EIN" können für serielles und individuelles Testen Voreinstellungen für alle Benutzer des Accounts vorgenommen werden. Dadurch wird die Testvorbereitung vereinheitlicht und es lassen sich z.B. Standards innerhalb einer Einrichtung definieren. Es gibt für jede Eigenschaft 3 Einstellungen:
    - AUS: WEB Edition Standardverhalten: alle Auswahlmöglichkeiten werden angezeigt und sind durch den Benutzer vorzunehmen.
    - EIN: Benutzerdefinierten Standardwert verwenden: Auswahlmöglichkeiten werden dem Benutzer angezeigt aufgrund des vorgewählten Standards, sie können für den konkreten Auftrag verändert werden.
    - EIN: Benutzerdefinierten Standardwert verwenden und diesen Bereich ausblenden: Auswahlmöglichkeiten werden dem Benutzer nicht angezeigt - er kann die Anzeige aber aktivieren ("versteckte Optionen einblenden") und dann für einen konkreten Auftrag ändern.
    - Wird "EIN" gewählt, sind für folgende Eigenschaften Standardds definierbar:
      - Für Serielles Testen. lassen sich vordefinieren: Anmeldeinformation (jeder eine eigene oder alle die gleiche), Eingabe Alter (oder Geburtsdatum oder keins), Geschlecht und weitere Angaben (individueller Code, E-Mail-Adresse), weitere Personendaten (Name, Vorname, ein mit zu erhebendes Formular mit Zusatzdaten).
      - Für Individuelles Testen lassen sich vordefinieren: Name, Vorname, E-Mail-Adresse oder ein ein mit zu erhebendes Formular mit Zusatzdaten.
- Account: Testergebnis konfigurieren (Norm- und Skalenwahl, Ausgabeumfang für die automatische Auswertung)
  - AUS: Jeder Benutzer kann eigene Standards definieren und speichern.
  - EIN: Ein Standard existiert für den Account, der automatisch vorgewählt ist (und für den konkreten Auftrag abgeändert werden kann), in dem Falle sind keine benutzerdefinierten Standards speicherbar.
    - Sprach- und testspezifisch werden Norm, Normskala und Ausgabeumfang angezeigt. "Bearbeiten" erlaubt die Auswahl der Norm, der Normskala und eines Druckprofiles.
      - Als Druckprofile stehen Komplett-, Lang-, Kurzreport sowie ein Handout zur Verfügung, es wird pro Profil angezeigt, welche Elemente dazugehören.
      - Im Druckprofil "Benutzerdefiniert" kann eine eigene Auswahl vorgenommen und gespeichert werden.

Einstellungen für Arbeitsgruppen - Zum Vergrössern klicken

- Account: Arbeitsgruppen verwalten (mehrere Arbeitsplätze zu einer Arbeitsgruppe zusammenfassen)
  - Alle Arbeitsplätze haben Zugriff auf alle nichtprivaten Ergebnisdaten der jeweiligen Gruppenmitglieder. Sinnvoll ist diese Option für zentrale Personenverwaltungen in grösseren Einrichtungen. In einem WE Commander jedes Gruppenmitgliedes werden auch Daten aller Gruppenmitglieder synchronisiert, was eine zentrale Datenarchivierung erleichtert. Wird die Funktion der Gruppenbildung verwendet, sollten die Benutzer darüber informiert werden - sowie über die Möglichkeit, Personen als "privat" zu deklarieren und nicht für andere Gruppenmitglieder zugänglich zu machen, sofern spezielle Datenschutzanforderungen dies erfordern (siehe auch Kategorienverwendung). Es können mehrere Arbeitsgruppen gleichzeitig definiert sein (Beispiel Gruppe 1: A, B und C Gruppe 2: C , D und E. Hier sieht C alle Personen, die beiden Gruppenteams überlappen sich sonst nicht. C könnte mit einem WE Commander alle Daten lokal speichern). Auswahlmöglichkeiten:
    - Neue Arbeitsgruppe zufügen
    - Liste der Gruppenmitglieder verwalten: Markieren von Mitgliedern der Arbeitsgruppe anhand der Seriennummern bzw. Bezeichnungen
    - Arbeitsgruppen löschen.

Für den eigenen Arbeitsplatz

Benutzereinstellungen - Zum Vergrössern klicken

Einstellungen Auftragsvorbereitung - Zum Vergrössern klicken

Diese Einstellungen gelten nur für den Arbeitsplatz. Wenn Einstellungen auf der Ebene des Accounts vordefiniert sind, kann der Benutzer keine eigenen Standards setzen (dies wird dann grau im Menü angezeigt) {{

Arbeitsplatz: Einstellungen
- Informationen über den Benutzer (diese können im Ergebnisausdruck mit ausgegeben werden)
  - Name und Kontaktadresse
  - E-Mail-Adresse - auch für Benachrichtigungen des Benutzers innerhalb der Web Edition
  - Benutzersprache (in welcher das Portal jeweils startet)
- Benutzer-Einstellungen
  - Benachrichtigungen (Testende) an die E-Mail-Adresse des Benutzers senden
  - Auswertungsoptionen: Benutzer-Kontaktadresse im Ergebnis vermerken
  - E-Mail Codierung (UTF-8 oder für MS Outlook), dadurch werden vorbereitete E-Mails immer korrekt formatiert
Arbeitsplatz: Testwahl konfigurieren (wird nur angezeigt, wenn "Account: Testwahl konfigurieren" nicht gewählt ist)
Hier kann jeder Benutzer sich eigene Standards setzen und diese abspeichern. Der Standard ist: "AUS", auf diese Weise ist nichts vorkonfiguriert. Bei der Testvorbereitung ist "EIN" wählbar. Die Funktionalität enspricht der bei "Account: Testwahl konfigurieren" beschriebenen.

Personen-Kategorien - Zum Vergrössern klicken

Arbeitsplatz: Personenkategorien verwalten (hier werden Kategorien definiert)
Eine Kategoriezuordnung der Personen anhand einer Farbe erleichtert die Orientierung. Kategorien können als "privat" deklariert werden. Personen mit dieser Kategorie sind für andere Gruppenmitgliedern dann nicht sichtbar und werden auch nicht in WE Commander anderer Gruppenmitglieder auf einen lokalen Arbeitsplatz synchronisiert (nur in demjenigen vom Benutzer selbst, wenn vorhanden).
- Kategorie zufügen (Bezeichnung, Farbe der Markierung, Behandlung als private Daten/keine Sichtbarkeit für andere Seriennummern bei Gruppenbildung). Die verwendeten Kategorien werden in einer Liste angezeigt.
- Kategorie bearbeiten: Stiftsymbol vor jeder Kategorie wählen.
- Kategorie löschen: Papierkorbsymbol vor jeder Kategorie wählen.

Datenimport Personendaten - Zum Vergrössern klicken

Arbeitsplatz: Daten importieren (CSV-Dateien, durch ; getrennt, können in z.B. MS EXCEL bearbeitet und gespeichert werden, ein Beispiel kann abgerufen werden)
Es werden mehrere Personen für die Auswahl beim Individuellen Testen angelegt: Vorname, Name, Individueller Code, E-Mail, Geschlecht, Alter oder Geburtstag sowie eine Kategorienbezeichnung (existierende oder neue Bezeichnung; neue Bezeichnungen werden mit der Farbe "weiss" als neue Kategorien angelegt. Die Farbe kann dann unter "Arbeitsplatz: Personenkategorien verwalten" geändert werden, ebenfalls die Kategorisierung als "privat".
- Pfad der Importdatei: nach einer Importdatei suchen.
- Datenanalyse beginnen: Anzeige der importierbaren Daten und Bestätigung des Importes, wenn alles OK ist.
Benutzer: Kennwort ändern (bei Kennwortverlust: Der Account-Supervisor kann das Kennwort für jede Seriennummmer eines Accounts zurücksetzen)
- Eingabemöglichkeit des aktuellen sowie neuen Kennwortes.

Download

Wenn der Account über die notwendigen Rechte verfügt, kann das SETUP des HTS WE Commanders hier heruntergeladen werden. Bitte beachten Sie, dass nach Installation des WE Commanders kein separater Player mehr auf dem Arbeitsplatz installiert werden kann, weil der aktuelle Player bereits in den WE Commander integriert ist.Wenn Sie den HTS Player oder den Link für Installationen auf anderen PC benötigen, benutzen Sie bitte den Downloadbereich vor der Anmeldung.

Ansonsten wird der HTS Player zum Download auch hier weiter angeboten.

Systemanforderungen

Systemanforderungen für einen Web Edition Administrationsplatz (Verwaltung)
Systemanforderungen für einen Internet-Testplatz (Testdurchführung)
- Browsergestützte Testdurchführung
- Internettesten mit Plugin (HTS Player für zeitkritische und komplexe Tests)
- Vplayer (virtueller Player) zur lokalen Durchführung dieser Tests ohne Notwendigkeit der Installation

Kontakt

Nach Sprache (oben) werden die regional zuständigen Vertriebe angezeigt

Impressum

Angaben zum Hogrefe Verlag und zu allen Partnern, die am Projekt beteiligt sind

Sprachwahl

Auswahlmöglichkeit der zur Verfügung stehenden Sprachen. Da der Bearbeitungsstand in den Sprachen unterschiedlich sein kann: Nur im Anmeldefenster stehen alle verfügbaren Sprachen zur Auswahl bereit. Während des Betriebes stehen nur die Sprachen zur Auswahl, die im gleichen Modul veröffentlicht sind. Die Sprache der Testdurchführung wird immer passend zur Testfolge gewählt, ebenso die Sprache der Auswertung. Es ist also möglich, in einer deutschsprachigen WE eine englischsprachige Testfolge durchzuführen und die Auswertung auf Englisch zu erhalten, ohne die Sprache hier zu wechseln.
Die Sprache der Tests ist davon unabhängig. Alle zur Verfügung stehenden Tests werden immer in der jeweiligen Sprache durchgeführt und ausgewertet, auch wenn jene nicht im Administrationsportal wählbar sind.

Linke Menüleiste (Diagnostische Funktionen)

Startseite

Testvorbereitung

Zusammenstellen eines Auftrages als Wahl der durchzuführenden Testfolge und der Zusatzinformationen sowie der Auswertung (Umfang, Skalen, Normen) und Generieren der Anmeldeinformation.

Testfolgen-Vorlagen sind vorkonfiguriert und können aus einer oder mehreren Formen von Tests bestehen (z.B. Selbstbeurteilung des BIP+ oder diese plus d2 in einer Sitzung durchführen). Vorkonfiguriert sind Testfolgen-Vorlagen, die aus einer Testform bestehen. Weitere Testfolgen können accountspezifisch mit einem WE Commander konfiguriert werden und sind dann ebenso wählbar. Dies empfiehlt sich insbesondere für einzelne Tests , die selbst konfigurierbar sind (z.B. durchzuführende Untertests des IST-2000R). Hier ist dann eine geeignete Benennung für die Vorlage zu wählen.

Formulare (benutzerspezifische Daten, die vor der Testdurchführung durch die Persone ausgefüllt werden) können hier ebenfalls nur gewählt werden. Sie müssen vorher in einem WE-Commander (einmalig) definiert und durch "Synchronisieren" dem Account zur Verfügung gestellt werden.

Benutzer müssen die administrativen Rechte durch den Account-Supervisor erhalten, solche Testfolgen-Vorlagen oder Formulare zu erstellen.

Serielles Testen

Personen werden nicht vor der Testdurchführung im HTS erfasst. Geeignet für die Untersuchung von Personengruppen, vor allem anonyme Untersuchungen. Eine Identifikation der Personen ist nur möglich, wenn die Person ihren Namen oder einen vereinbarten Code selbst verlässlich eingibt oder serielle Testungen nur für eine Person vorbereitet werden und der Anmelde-Link dann einer bekannten Person übermittelt wird.

Serielles Testen, alle Optionen - Zum Vergrössern klicken

Vorbereitung des Auftrages:
- Sprache der Testung wählen (bestimmt die nachfolgend angezeigten Tests) - es kann auch der jeweilige HTS Testkatalog aufgerufen werden. Die Testsprache ist unabhängig von der gewählten Sprache für WE. Es kann also aus einer deutschsprachigen WE ein norwegischsprachiger Test in dieser Sprache durchgeführt und ausgewertet werden.
- Test auswählen (unter "Weitere Testfolgen..." am Ende des Dropdown-Menüs werden solche angezeigt, die aus mehreren Tests pro Sitzung bestehen, wenn sie als Vorlagen für den Account vorher definiert worden sind)
- Aus den angezeigten Testformen die gewünschte auswählen
- Auftragsbezeichnung vergeben (besteht aus Datum und Testname, Ergänzung möglich). Erleichtert die Identifikation bei der Anzeige des Bearbeitungsstatus
- Maximum der Personenzahl
- Anmeldeinformation (jede Person erhält die gleiche oder eine spezifische Anmeldeinformation)
- Alters- und Geschlechtseingabe spezifizieren sowie weitere Angaben (Individueller Code, E-Mail-Adresse etc.; Standards können unter "Einstellungen" gesetzt und die Auswahl ggf. ausgeblendet werden)
- Auswahl der Norm, der Normskala sowie des Auswerteumfanges (Druckprofil) pro Test
"Anmeldeinformationen generieren": Anmeldeinformation für den Versand an die zu testende Person(en) aufbereiten
- E-Mail generieren (falls die Zeichen nicht korrekt sind: das Format der E-mail ist vorher in den Einstellungen wählbar: MS Outlook oder UTF 8 für die meisten anderen mailer)
- Anmeldeinformationen in die Zwischenablage kopieren (und dann an anderem Ort einfügen). Es kann auch die Anmeldeinformation direkt im Anzeigefenster markiert und kopiert werden.

Individuelles Testen

Personen werden vor der Testdurchführung in HTS erfasst, Testfolgen werden immer für konkrete Personen vorbereitet, denen die Anmeldeinformation dann übermittelt wird. Das Ergebnis ist der jeweiligen Person dann fest zugeordnet.

Individuelles Testen, alle Optionen - Zum Vergrössern klicken

Person erfassen in WE - Zum Vergrössern klicken

Auswahl der Person(en), für welche eine Testfolge vorbereitet werden soll
- Klick auf den Kopf einer Spalte zum Sortieren benutzen (aufsteigend, absteigend)
- Wenn Person noch nicht erfasst ist: "Neue Person" wählen
Vorbereitung der Testfolge
- Testwahl sowie die Abfrage zusätzlicher Informationen wie bei seriellem Testen
- Anmeldeinformation generieren wie bei seriellem Testen

...Person(en) erfassen

Eine Person bleibt auch bei Gruppenbildung dem Benutzer zugeordnet, welcher sie angelegt hat. Andere Gruppenmitglieder können Aufträge für alle Personen der Gruppe auslösen, die Auftragsverwaltung (Bearbeitungskontrolle) obliegt dem Benutzer, welcher den Auftrag auslöste. Das Ergebnis wird bei der Person gespeichert und ist wieder allen Gruppenmitgiedern zugänglich.

Eingabe von Personendaten (Name oder Individueller Code, Alter, Geschlecht). Es ist möglich, im Web keine personenbezogenen Daten zu speichern. Dann sollten nur Codes und Altersangaben in Jahren zur Identifikation eingegeben werden, die Zuordnung der Ergebnisse zu Personen erfolgt beim Benutzer.

Allgemeine Hinweise zur Testdurchführung im Internet

Anmeldeinformationen - Zum Vergrössern klicken

Bitte beachten Sie das Dokument Hinweise für die Durchführung von Tests im Internet, damit die Ergebnisse tatsächlich verwendbar bleiben.

Die zu testenden Personen starten einen geeigneten Browser entsprechend der Systeminformationen (wird in der Anmeldeinformation angegeben) und bearbeiten dort den Auftrag. Bei seriellem Testen wird, damit die Sitzung eindeutig identifizierbar ist, ein "Restart-Passport" angegeben, welches vom Anmeldepassport abweicht. Damit kann man sich neu anmelden und die Sitzung fortsetzen, falls ein Unterbruch erfolgt. Der Wiedereinstieg erfolgt dann an definierten Punkten je nach letzter Speicherung der Ergebnisse. Eventuell werden einzelne Aufgaben wiederholt.

Bestimmte Tests erfordern die Verwendung des HTS Players. Angaben dazu finden Sie im Dokument HTS Internet Testing Player.
Tests, die im Player durchgeführt werden, erfordern bei Abbruch immer die Neuanmeldung am gleichen Rechner, da die Ergebnisse lokal zwischengespeichert und erst am Ende hochgeladen werden. Bei Tests ohne Player kann die erneute Anmeldung auch an einem anderen PC erfolgen.

Auswertung

Allgemeine Hinweise und Tipps zur Auswertung finden Sie im Dokument "Hinweise zur Auswertung"

Auswerten

Personenwahl für die Auwertung - Zum Vergrössern klicken

Angezeigt wird die Liste der Personen für den Arbeitsplatz bzw. die Gruppen, in denen der Arbeitsplatz Mitglied ist
- "Alle Personen/Meine Personen" schränkt die Personen auf die von diesem Arbeitsplatz verwalteten Personen ggf. ein
- Ein Klick auf den Kopf einer Spalte zum Sortieren benutzen (aufsteigend, absteigend)
- Tabellenspalten lassen sich verschieben (Überschrift anklicken und Maustaste gedrückt halten)
- Löschen markierter Personen st hier möglich
Ein Klick auf die Lupe erlaubt die Bearbeitung der Personendaten
Ein Klick auf das Plus vor der Person öffnet eine Liste von auswertbaren Tests einer Person (erneutes Klicken schliesst diese wieder)
- Ein Klick auf das PDF-Symbol vor dem Test zeigt den letzten Ergebnisbericht des Tests an
- Ein Klick auf das Seitensymbol vor dem Test zeigt die Ergebnisansicht im XML-Format
- Ein Klick auf die Lupe vor dem Test erlaubt neben dem Öffnen des Berichtes
  - die erneute Berichterstellung mit Veränderung der Norm und des Druckumfanges. Bitte diese Option auch wählen, wenn statt eines Berichtes eine Fehlermeldung als Ergebnis existiert (bei technischen Problemen oder fehlenden Nutzungspunkten). Für erneute Berichterstellungen werden keine Nutzungspunkte verrechnet, dies geschieht nur bei der jeweils ersten Auswertung. Zusätzlich können XML-aufbereitete Daten ausgegeben werden, die von Drittprogrammen zur Weiterverarbeitung übernommen werden. Das Format berücksichtigt sehr viele Möglichkeiten von HTS, ist aber selbsterklärend. Wir empfehlen, anhand eines vorliegenden Ergebnisses die jeweils zu übernehmenden Elemente zu identifizieren.

Verwaltung

Nutzungspunkte

Verbrauchsstatistik der Nutzungspunkte für den gesamten Account
Ein Klick auf die Lupe vor einem Test ziegt den genauen Punkteverbrauch bzw. die Auflistung aller Kontenbewegungen auf dem entsprechenden Testkonto.

Status laufender Testungen

Anzeige aller noch laufenden Testungen am Internet Testing Server mit der Möglichkeit des erneuten Aufrufes der Anmeldeinformation

Löschen von nicht mehr benötigten Testfolgen

Warteschlange Auswertungen

Nach der Testdurchführung werden die Tests zur Auswertung übersendet und sie erscheinen dann automatisch unter "Auswertung" bei der entsprechenden Person (Ansicht ggf. aktualisieren). Im Normalfall steht die Auswertung nach 10 bis 20 Sekunden zur Verfügung. Sollte dies einmal nicht der Fall sein:

Prüfen, welchen Status der Test auf dem Internet Testing Server hat (siehe "Status laufender Testungen" oben).
Prüfen, ob der Auftrag sich noch in der Warteschlange der Auswertung befindet.
Prüfen im LOG (siehe "Log der Auswertungen" unten), ob der Test schon ausgewertet oder eine Fehlermeldung protokolliert wurde.
Wenn keine Nachrichten vorhanden sind, dass technische Stürungen vorliegen, warten Sie bitte ca. 30 Minuten, der Server hat mehrere automatische Optionen zur Fehlerbehebung und liefert Ihnen dann entweder das Resultat oder stattdessen eine Fehlermeldung. Ist danach keine Ergebnis vorhanden, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Support auf und halten Sie Seriennummer und das Anmeldepassport der problematischen Testung bereit.

Log der Auswertungen

Auflistung aller abgeschlossenen Testauswertungen mit eventuellen Fehlermeldungen.

Abmelden

Neben der Abmeldung über diesen Punkt erfolgt eine automatische Abmeldung nach einer gewissen Zeitdauer (30 Minuten).

DE:HTSWE Einstellungen